質(zhì)量目標(biāo)

1.堅持“服務(wù)第一，誠實信用”的原則,保證客戶滿意度（服務(wù)態(tài)度、工作效率）達(dá)99%以上，客戶意見反饋及時回復(fù)改進(jìn)率達(dá)100%，客戶投訴處理滿意率達(dá)95%；

2.堅持“公正、科學(xué)、誠信、服務(wù)”的原則，保證檢驗檢測報告合格率（結(jié)論準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確）達(dá)100%，報告出具及時率達(dá)99%，其它差錯率低于1%；

3.持續(xù)改進(jìn)管理體系，建設(shè)成國內(nèi)一流的檢驗檢測機(jī)構(gòu)。